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经过用户反馈,近日,一则“8个月婴儿没品茗被收茶位费”的收集话题登上热搜,激发宽泛关注。 消耗者黄密斯称,自己在广东一家海鲜大排档,遭逢“茶位费刺客”。他们一行13人,其中有5个小孩(蕴含两名婴儿),正在广东某海鲜年夜排档总共消耗了3525.2元。检查账单时,她发明账单显现,餐具共13份,单价3元,共计39元。黄密斯质疑:8个月年夜的婴儿既未使用碗筷,也未饮用茶水,为何还要收费呢?她请求店家退回未使用的茶位费,并按市场价退回多收的餐费,受到拒绝。通过媒体跟进曝光后,黄密斯称商家已经第一光阴分割自己并赔罪,还按照市场价退回了餐费。 那么,商家未提早告知茶位费,能否侵犯消费者知情权?未理论应用茶位效劳的婴儿被免费,是否违反公平交易准则?遇此类状况,消费者该如何维权?本期【你问我答】由《法治日报》状师专家库成员、广东广以及状师事件所高级合股人尹玉律师停止解读。 问:商家未提早告知茶位费,是不是侵犯生产者知情权?对于未理论应用茶位供职的婴儿收取用度,是否违反公平交易原则?--> 答:商家未提早告知茶位费,形成对于生产者知情权的侵犯,这既是对法律条目的违犯,也是对于消耗者置信的损害。花费者权利保护法第八条规矩,消费者享有知悉其购买、应用的商品或者经受的处事的实在情况的权利。茶位费属于效劳用度范畴,商家未提早告诉,导致消费者无法晓患上完整破费信息,侵犯了生产者知情权。根据消费者权利爱护法第九条,消耗者享有自主抉择商品可能效劳的权益。以“知情”为条件,若菜单未标注茶位费、伙计未行动提示,花费者便默认“用餐仅需领取菜品用度”。这类默认的背后,实则是对“是否接受茶位效劳”挑选权的悄然褫夺。 商家对于未理论应用茶位服务的婴儿收取用度,违反了公道交易原则,侵害了消费者的非法权益。依据生产者职权保护法第十条,生产者享有合理买卖的权利。破费者在购置商品或者接管效劳时,有权获患上质量担保、价格正当、计量准确等公道买卖前提,有权回绝经营者的强制生意营业行为。公道交易的核心请求为“等价有偿”,即费用收取需以理论消费或者效劳享受为底子。婴儿作为无民事行动能力人,平日不会现实操纵茶水、茶具等茶位效劳,商家按人头向婴儿免费,缺少“效劳对价”基础,属于“分比方理强迫收费”,是对公正交易准绳的违背。 问:生产者是否有权拒绝支付未奉告或者未理论享用的效劳用度? 答:消耗者有权拒绝支付未告知或未理论享受的效劳用度,这既是法律给予的权益,亦是维护交易合理的应有之义。依据消费者权利包庇法第二十六条、价格法第十三条及《密码标价和克制价格狡诈规矩》第五条的规定,在商家未履行奉告义务或者接纳格式条款等体式款式,如茶位费未提早说明、结账时擅自增加等情形下,消耗者可依法拒付。同时,花费者有权获患上公平交易条件,需以“现实享受效劳”为付费条件。例如婴儿未运用茶位效劳、消费者未接受某项附加效劳时,商家逼迫收费违背“等价有偿”准则,生产者无需支付。 消费者遭逢未告诉或未实际享用处事收费时,可依据多项法令条款维权:破费者权益保卫法第八条赋予生产者知悉服务内容、用度等实在信息的权力,第九条保证生产者自主抉择是否承受效劳的权力,第十条明确花费者有权获患上价格公道等公平交易条件、谢绝逼迫交易,第二十六条制止经营者用格式条款排除消费者权益或者强迫交易;价钱法第十三条请求运营者明码标价,不得收取未表明用度;食品平安法第三十三条第五项则规定例矩餐具洗濯消毒是经营者法界说务,破费者可据此推辞支付餐具消毒费平分比方理用度。 问:假如商家以行业常规为由收取婴儿茶位费,能否患上到法律反对? 答:行业老例不可抗衡法律。行业惯例虽源于特定行业长期理论形成的遍及做法,但其非法性始终需置于法律框架下接受检查,绝非离开法律约束的“特别规则”。当行业惯例与功令规定相抵触时,法律的效率必定优先,任何行业常规,都不克不及成为商家隐匿法律责任、实施违法收费的“挡箭牌”。凭据消耗者权利保护法第八条,行业通例需以商家履行充分示知责任为前提,且收费需与实际服务相婚配,若仅以“老例”为名停止强制免费,可能涉嫌侵犯消耗者知情权与公平交易权。 商家以“按人头计费”的行业惯例为由收取婴儿茶位费,正在法律层面无法获患上支持:一方面,婴儿因生理限度未实际享受茶水、餐具等服务,却在付款时对于其收费,这是对公平交易原则的违背。茶位费的收取需以充足告诉、实践办事、偏偏心公平为前提,商家不患上以“行业惯例”为由躲避法律义务,针对于婴儿等未理论享受做事的群体,胁迫收费行为既短缺法令依据,也会让消耗者发生“被强制生产”的感触,破坏了用餐体验,让本来承载文化意思的茶位费,异化为诱发生产矛盾的导火索,以至对于餐饮茶文化口碑造成负面影响。 对于于消耗者而言,若遇到商家未提早告知费用,或者请求为未理论应用的服务付费时,可接纳以动手段维护自身正当权利:起首与商家进行沟通,明白指出其收费举动的分比方理之处,请求其退还相干不正当收费;要是协商无果,则能够向商家地点地的市场监视治理局停止投诉,供给相旁证据,如消费凭据、现场照片、录音录像等,请求行政机关染指考察并责令商家改正;若赞扬后成绩仍未处理,还可以思索向国平易近法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律义务。 本报记者 朱婵婵/ 本报见习记者 马子煜 【编纂:刘湃】
类似于,出于,中新网喷鼻港9月27日电 由紫荆文化团体主理、紫荆杂志社包办的2025香港国际中医药大会在喷鼻港举办。“2025喷鼻港国内里医药年夜会 紫荆西医药国内峰会”喷鼻港大学平行论坛(简称“论坛”)在大会时期召开。9月25日,2025香港国内里医药大会在喷鼻港集会展览核心落幕。图为天下政协副主席梁振英(中)、喷鼻港特区当局政务司司长陈国基(左六)等主礼嘉宾合影。(喷鼻港特区当局旧事处供图) 论坛由喷鼻港大学西医药学院、...
好处是,以后,《中国新闻周刊》记者:李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年年末,一个冬季的下战书,林徽因已经经在梁思成的办公室连续任务三个小时。那一年,她和梁思成在山东曲阜考察了孔庙修建群,并沿胶济铁路程经验城、章丘、临淄、益都等11个县,寻找散落山涧原野的“文化珍宝”。返来后,有年夜量案头任务。现在,里间只有她一个人,窗户正好能够俯瞰天安门的院子。 “今朝是五点三非常。夜幕...